การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

แนวปฏิบัติ/การสื่อสาร

• การประเมินผลการปฏิบัติงาน
• การประเมินผลความพึงพอใจในการทำงาน
• การประเมินความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement)
• โครงการ HR Change Management
• การประกาศเกียรติคุณพนักงาน
• ฝึกอบรมเพื่อพัฒนาขีดความสามารถของพนักงาน
• วารสาร DEMCO Journal
• กิจกรรมทำบุญประจำเดือนเกิด
• กิจกรรมส่งเสริมความจงรักภักดีต่อชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ และความภาคภูมิใจในความเป็นไทย

ความคาดหวัง

• ระบบการจ่ายค่าตอบแทนที่เหมาะสม
• แผนการพัฒนาศักยภาพ บุคลากร
• ความก้าวหน้าและความมั่นคงในสายอาชีพ
• มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น
• มีการสื่อสารข้อมูลข่าวสารอย่างทั่วถึง

การตอบสนอง

• เคารพในหลักสิทธิมนุษยชน และปฏิบัติอย่างเท่าเทียม
• มีแผนการพัฒนาพนักงาน
• มีการจัดกิจกรรมสร้างความผูกพันของพนักงาน

ผลลัพธ์

• ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
• พนักงานมีความสุขและความมั่นคงในการทำงาน

แนวปฏิบัติ/การสื่อสาร

• ปฏิบัติต่อพันธมิตร และคู่แข่งขันทางการค้าอย่างเป็นธรรม
• รักษาความลับทางการค้าภายใต้กฎหมาย และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• หลีกเลี่ยงจากการสืบหาข้อมูลจากพันธมิตร และคู่แข่งทางการค้าอย่างไม่ซื่อสัตย์ และไม่เป็นธรรม

ความคาดหวัง

• ดำเนินการแข่งขันทางการค้าอย่างเป็นธรรม ถูกต้องตามหลักจริยธรรมและตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี
• มีการแข่งขันอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส

การตอบสนอง

• มีหลักจรรยาบรรณเพื่อการประกอบธุรกิจอย่างเป็นธรรม และโปร่งใส

ผลลัพธ์

• ส่งมอบวัตถุดิบที่มีคุณภาพ
• ดำเนินธุรกิจร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
• ธุรกิจเติบโตควบคู่กัน

แนวปฏิบัติ/การสื่อสาร

• คำนึงถึงความปลอดภัย คุณภาพชีวิต ประชาชน
• อนุรักษ์รัพยากรธรรมชาติ สิ่งแวดล้อม
• คำนึงถึงทางเลือกที่มีผลกระทบต่อความเสียหายของสังคม สิ่งแวดล้อม และคุณภาพชีวิตของประชาชนให้น้อยที่สุด
• ไม่สนับสนุนกิจกรรมใดๆ ที่เป็นภัยต่อสังคม หรือศีลธรรมอันดีงาม
• ไม่กระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียหายต่อทรัพยากรธรรมชาติ และภาพแวดล้อมเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด
• ให้ความสนับสนุนกิจกรรมชุมชน และสังคม โดยมุ่งเน้นให้เกิดการพัฒนาสังคม ชุมชน สิ่งแวดล้อม รวมทั้งกิจกรรมสาธารณะประโยชน์

ความคาดหวัง

• ความปลอดภัยของสังคม สิ่งแวดล้อม และคุณภาพชีวิตประชาชน มีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
• เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน
• จิตสำนึกของความรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อมของบุคลากรเด็มโก้
• ความผูกพันของชุมชน สังคมกับบริษัทฯ
• เป็นมิตรที่ดีต่อกัน

การตอบสนอง

• มีกระบวนการในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพต่อเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม อันเนื่องมาจากการดำเนินงานของบริษัทฯ
• ความร่วมมือ ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
• สร้างความไว้วางใจและเข้าใจต่อกัน

ผลลัพธ์

• ได้รับการยอมรับทางสังคม
• ไม่มีข้อร้องเรียนจากการดำเนินธุรกิจของบริษัท
• ให้การสนับสนุนซึ่งกันและกันอย่างต่อเนื่อง

แนวปฏิบัติ/การสื่อสาร

• ถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องในด้านต่างๆ ทั้งสิ่งแวดล้อม คุณภาพชีวิต ความปลอดภัย แรงงานการจัดการด้านภาษีอากร และบัญชี รวมทั้งประกาศต่างๆ ของราชการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท
• ให้การสนับสนุนโครงการของรัฐที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม และส่วนรวม

ความคาดหวัง

• พนักงานทุกระดับจะต้องศึกษา และทำความเข้าใจในกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของตนเอง
• ผู้บริหารควรจัดให้มีข้อมูลด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้อ้างอิง
• จิตสำนึกของความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย และระเบียบข้อบังคับของบริษัทฯ

การตอบสนอง

• พนักงาน และผู้บริหารเด็มโก้ ไม่ดำเนินการใดๆ อันเป็นการขัดต่อกฎหมาย และข้อบังคับต่างๆ ของบริษัทฯ
• การสร้างสัมพันธ์ที่ดี โดยให้ความร่วมมือกับหน่วยราชการ และองค์กรที่เกี่ยวข้องในการให้ข้อมูล เพื่อประโยชน์ของประเทศ และส่วนรวม

ผลลัพธ์

• ได้รับอนุญาตและสนับสนุนให้ดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

แนวปฏิบัติ/การสื่อสาร

• เด็มโก้มีนโยบายในการปฏิบัติต่อเจ้าหนี้อย่างเสมอภาคและเป็นธรรม โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง โปร่งใส และตรวจสอบได้ แก่เจ้าหนี้และยึดมั่นในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาที่มีต่อเจ้าหนี้อย่างเคร่งครัด

ความคาดหวัง

• ปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้องครบถ้วน
• การมีวินัยทางการเงินและความสามารถในการชำระหนี้

การตอบสนอง

• เด็มโก้ปฏิบัติตามแผนการชำระหนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างความมั่นใจต่อเจ้าหนี้เปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส

ผลลัพธ์

• ดำเนินธุรกิจร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
• ได้รับความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจ

แนวปฏิบัติ/การสื่อสาร

• ประชุมเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและการรับฟังความคิดเห็น
• กำหนดมาตการเพื่อพัฒนาการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ความคาดหวัง

• การผลิตและส่งมอบได้ตามสัญญาด้านปริมาณและคุณภาพ

การตอบสนอง

• ดำเนินตามแผนอย่างเคร่งครัดเพื่อรักษาประสิทธิภาพส่งมอบตามเวลา

ผลลัพธ์

• สร้างความพึงพอใจความมั่นใจให้กับลูกค้าให้ได้รับบริหารที่ดีมีคุณภาพมีมาตรฐานสูงอย่างต่อเนื่องและจริงจัง